Como é que podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Reserve até 60 minutos para a experiência. Inclui: instruções de segurança, introdução à experiência de VR, experiência de VR de grupo à escolha e algum tempo no bar. Os horários podem variar para grupos maiores de maiores de 12 pessoas.

Chegue 10 minutos antes da hora de início da sua reserva e faça o check-in com o anfitrião. Desta forma, não perderá qualquer tempo de jogo da sua experiência de VR.

Para garantir a equidade e otimizar a nossa disponibilidade, não podemos reembolsar quaisquer taxas de reserva privadas.

Informe-nos se alguém tiver uma intolerância ou alergia alimentar ou mencione-a quando solicitar uma experiência de atividade de grupo.

Para garantir a equidade e otimizar a nossa disponibilidade, não é possível remover ou reembolsar uma taxa de reserva privada após a realização de uma reserva.

Sim, chegue 10 minutos antes da hora de início da sua experiência VR para garantir que não perde tempo de jogo.

Se o número total de participantes (incluindo os jogadores extra) não exceder o número máximo de jogadores indicado na página da experiência de VR, não há qualquer problema! Pode pagar o montante com o seu cartão. Se o número total de participantes exceder o número máximo de jogadores permitido, contacte-nos diretamente para que possamos verificar a disponibilidade.

A nossa tecnologia inovadora de VR permite que as equipas entrem em mundos virtuais imersivos onde precisam de comunicar e colaborar, desfrutando de um sentimento de camaradagem. As nossas aventuras desafiantes podem ajudar as equipas a criar laços mais fortes e a melhorar as capacidades de resolução de problemas em situações "fora deste mundo". É perfeito para um team building corporativo único.

Prepare-se para uma experiência VR inesquecível. Espere uma receção calorosa por parte de anfitriões simpáticos que o guiarão através da instalação. Comece com uma introdução de VR curta e intensa que aumenta o entusiasmo. Mergulhe na experiência imersiva e de percurso livre em VR à sua escolha (evento principal).

Se estiver disposto a isso, sinta-se à vontade para prolongar a sua estadia e mergulhar na atmosfera vibrante do local enquanto toma uma bebida no nosso bar. A duração exata da sua visita pode variar em função do local, das atualizações etc. Para grupos de 2 a 18 pessoas, recomendamos que a visita tenha a duração de 1 hora.

Nas nossas experiências VR sem fios, pode andar e movimentar-se livremente numa área de jogo grande e aberta com os óculos de VR. Desloque-se pelo mundo virtual tal como se desloca no espaço real sem obstáculos. Esta experiência única permite-lhe a si e à sua equipa verem-se uns aos outros no jogo, criando uma experiência totalmente partilhada e imersiva.

A realidade virtual é uma realidade simulada por computador vivida através de óculos de realidade virtual especialmente concebidos para o efeito. Depois de colocar os óculos, é como se fosse transportado para um mundo completamente virtual, que pode explorar livremente e com toda a segurança. Embora permaneça fisicamente na área de jogo do The Park VR, a experiência é totalmente imersiva e interativa. Pode comunicar e interagir com amigos no mundo virtual. As suas ações físicas no mundo real afetam o ambiente virtual, mas fique descansado, nenhuma das aventuras virtuais terá impacto no mundo real à sua volta.

Com um Perfil de cliente, pode ver, editar ou cancelar as próximas reservas e verificar os recibos.

Inscreva-se quando fizer uma reserva ou diretamente na nossa página inicial, clicando no ícone "utilizador".

  • Reserva pública: É a nossa opção predefinida para as reservas (<5 pessoas) que se deslocam durante as horas de ponta* (preço mais baixo). Com esta experiência partilhada e colaborativa, outros jogadores e pequenos grupos podem juntar-se à sua aventura (até ao limite máximo da experiência). Não se aplicam taxas às reservas públicas.

  • Reserva privada: Esta opção garante o acesso exclusivo ao campo de jogos (visitando-o durante as horas de menos movimento*) para os grupos mais pequenos que preferem uma experiência focada, sem serem agrupados com outras pessoas. A sua reserva torna-se privada se tiver mais de 5 jogadores ou se pagar uma pequena taxa de reserva privada.

    *As horas de ponta aplicam-se durante os feriados sazonais, à quinta-feira à noite (a partir das 18h00) e à sexta-feira a partir das 18h00 até às 12h00 de domingo. As reservas fora das horas de ponta são automaticamente privadas, sem qualquer custo adicional. Note-se que as experiência VR "NanoClash Focus" são automaticamente reservas privadas devido aos requisitos mínimos de jogador.

As festas infantis, a pedido, beneficiam de um desconto no preço dos bilhetes para celebrar a ocasião especial. Estes preços estão disponíveis à quarta-feira, das 12h00 às 16h00, e ao fim de semana, das 10h00 às 12h00. As festas infantis são possíveis fora deste horário, mediante pedido.

Cada uma das nossas experiências VR tem uma idade mínima sugerida.

Os pais/encarregados de educação podem usar o seu discernimento para decidir se o conteúdo é adequado e se o filho pode utilizar o equipamento. Os jogadores com menos de 18 anos devem ser acompanhados por um adulto, embora este não tenha de participar na experiência.

Operamos em vários locais em vários países. Para encontrar o endereço correto e as instruções de viagem do local mais próximo de si, clique aqui.

Temos várias opções de pacotes disponíveis. Explore as páginas relativas a "Grupos" para encontrar o pacote mais adequado.

Reserve você mesmo (até 24 jogadores): Para eventos de equipas que pretendam apenas adicionar bebidas ou um bar aberto durante uma hora.

Eventos por equipas (mais de 24 jogadores): Diga-nos qual é o seu pacote preferido, os seus desejos e peça um orçamento. Vamos encontrar o evento perfeito para si!

O orçamento para o seu evento de equipa no Parque VR é válido durante 5 dias. Sabemos que às vezes a tomada de decisões pode demorar mais tempo do que isso e, por este motivo, mantenha-se em contacto se precisar de mais tempo para decidir. Por vezes, o orçamento pode ser válido por um período de tempo mais curto se o seu evento for num futuro próximo.

Pode comprar o seu cartão de oferta aqui. Bastam alguns cliques para comprar um cartão de oferta carregado com o montante que escolher.

Criámos experiências VR para vários grupos etários. Aqui está um guia rápido para as crianças:

Mask of The Pharaoh (idade: 7+): Explore um mundo egípcio caprichoso, resolvendo puzzles e experimentando o tiro com arco.

Aventuras emocionantes (idade: 12+): Don't Scream, The Break-In, Mission Planet X e NanoClash Focus oferecem ação em que se recomenda a apreciação parental.

O nosso compromisso é criar uma experiência segura e agradável para todas as idades. Se tiver perguntas específicas ou precisar de mais ajuda na escolha, não hesite em contactar-nos e teremos todo o prazer em ajudar!

O nosso hardware de VR foi concebido de forma a minimizar quaisquer tonturas que possa sentir com uma experiência de realidade virtual. Se sentir tonturas em qualquer momento, os nossos simpáticos anfitriões estão treinados para o ajudar.

Sim, vai! Uma versão digital deles, pelo menos. Eles também irão ver o seu avatar, por isso acene-lhes ou dê-lhes "mais cinco"!

Numa reserva pública, podem juntar-se outros jogadores, mas em momentos mais calmos, o seu grupo pode ser o único participante numa reserva pública.

Não se preocupe, as nossas áreas de jogo são grandes e pode movimentar-se livremente. Se estiver a aproximar-se de uma parede ou de um obstáculo, receberá um aviso.

Sem dúvida! As experiências VR do The Park Playground são diferentes de qualquer outro jogo que possa ter experimentado antes. Ao contrário dos jogos tradicionais de computador ou de consola, aqui estará totalmente envolvido num mundo virtual que pode explorar livremente. Oferecemos várias opções para todas as faixas etárias e interesses, e novas experiências estarão disponíveis de forma regular, para que haja algo divertido para todos.

Sim, é necessário efetuar reservas no The Park VR. Selecione a sua experiência VR e garanta o seu lugar aqui. Divirta-se!

Os jogadores com menos de 18 anos devem ser acompanhados por um adulto. Exigimos a presença de um adulto/responsável no local, mas não é necessário que este participe na experiência VR. Naturalmente, os nossos anfitriões de VR garantirão que os seus filhos tenham a melhor experiência, para que possa relaxar e desfrutar de uma bebida do nosso bar numa das nossas confortáveis áreas de estar.

Os nossos espaços têm um design em plano aberto. Não terá uma sala individual, mas o espaço aberto permite um ambiente dinâmico e envolvente onde pode desfrutar plenamente da aventura virtual com a sua equipa. A ausência de paredes físicas não afetará a experiência. Com grupos grandes, é possível observar e ver os outros a jogar.

Sem dúvida. As nossas sessões, cuidadosamente programadas, garantem que cada jogador, independentemente do tipo de reserva, tenha tempo suficiente para mergulhar totalmente no mundo virtual. Com uma reserva pública, é possível que outras pessoas se juntem a si durante a sua experiência VR.

Muitos dos nossos locais dispõem de salas de reunião dedicadas para atualizações da equipa ou reuniões antes da sua aventura em VR (equipadas com chá, café, água e Wi-Fi). Consulte as nossas atividades de grupo.

Está a planear um grande evento? Considere alugar o nosso espaço de forma exclusiva para ter acesso total à sala de reuniões, utilização flexível de experiências VR e, claro, um bar aberto. As possibilidades são ilimitadas!

Sim, as festa de aniversário só estão disponíveis mediante pedido. Visite a nossa página de festa infantil para solicitar um orçamento.

Não fornecemos bolo de aniversário, mas na maioria dos casos pode trazer o seu próprio bolo. Informe-nos e faremos o nosso melhor para o satisfazer

O tamanho da área de jogo de RV depende do local escolhido.

Já consultou todas as nossas Perguntas frequentes? Esperamos que encontre a resposta certa nesta página. Se não encontrar, pode contactar-nos através da página de contacto.

Se fez uma reserva à medida, contacte a pessoa responsável para obter ajuda.

Basta ir à nossa página de reservas e seguir os passos simples para garantir o seu lugar. O nosso sistema online garante uma experiência sem problemas.

Agradecemos o seu interesse e entusiasmo! Contacte-nos através da página de contacto.

Quando chegar ao The Park VR, será recebido pelos nossos simpáticos anfitriões que irão preparar o vosso grupo para uma emocionante experiência VR. A sua viagem começa com as instruções de segurança e uma experiência introdutória de VR, antes de passar ao evento principal: 30 minutos de ação de VR imersiva e de percurso livre numa experiência à sua escolha. Uma visita normal dura cerca de 1 hora, mas se estiver a usufruir de um dos nossos pacotes de festa com comida, ou se tiver um grupo superior a 6 pessoas, a visita pode ser mais longa. A nossa equipa terá todo o prazer em aconselhá-lo sobre a duração do evento.

Inicie sessão, aceda à página "Segurança" e selecione "Alterar a palavra-passe". Ser-lhe-á pedido que forneça uma nova palavra-passe. Por motivos de segurança, poderá ser-lhe pedido que introduza um código de verificação enviado para o seu endereço de e-mail.

Temos pena de o ver partir! Inicie sessão na sua conta, aceda a "O meu perfil" e clique em "Eliminar a conta"

Basta iniciar sessão na sua conta, aceder a "As minhas reservas", clicar em "Editar reserva" e efetuar alterações até 48 horas antes da sua experiência VR. Não se aplicam taxas às edições!

Se reservou sem uma conta, basta criar uma conta utilizando o mesmo e-mail e já está.

Para reservas com menos de 5 jogadores durante as horas de ponta*, selecione a opção "privada" durante o processo de reserva abaixo da agenda. Fora das horas de ponta ou para mais de 5 jogadores, as reservas são automaticamente privadas sem qualquer custo adicional.

*As horas de ponta aplicam-se durante os feriados sazonais, à quinta-feira à noite (a partir das 18h00) e à sexta-feira a partir das 18h00 até às 12h00 de domingo.

O pagamento de um evento de equipa é efetuado por fatura, com uma ligação conveniente para pagar online com cartão. A transferência bancária também é uma opção.

Ao reservar a sua experiência VR, antes do pagamento, pode preencher o código do desconto ou do voucher.

Para garantir a sua data preferida e assegurar a disponibilidade, recomendamos que efetue a sua reserva com antecedência. Embora façamos o nosso melhor para satisfazer pedidos de última hora, normalmente exigimos um aviso prévio de, pelo menos, 2 semanas para festas com catering. Se tiver algum pedido ou preocupação específica, não hesite em contactar-nos e teremos todo o gosto em ajudar.

Todos os nossos cartões de oferta são válidos por 12 meses após a compra.

Quando chegar ao The Park VR, será recebido pelos nossos simpáticos anfitriões que irão preparar o vosso grupo para uma emocionante experiência VR. A sua viagem começa com as instruções de segurança e uma experiência introdutória de VR, antes de passar ao evento principal: 30 minutos de ação de VR imersiva e de percurso livre numa experiência à sua escolha. Uma visita normal dura cerca de 1 hora, mas se estiver a usufruir de um dos nossos pacotes de festa com comida, ou se tiver um grupo superior a 6 pessoas, a visita pode ser mais longa. A nossa equipa terá todo o prazer em aconselhá-lo sobre a duração do evento.

O limite de jogadores por jogo depende da experiência VR escolhida. Reserve para até 24 pessoas através do nosso site de bilhetes, o sistema terá em conta o número máximo de jogadores por jogo e reservará espaço suficiente para todos.

Um grupo maior ou requisitos especiais? Visite a nossa página de atividades de grupo para obter mais informações.

O preço depende do pacote escolhido, do tamanho do grupo, do local e da hora da reserva.

As reservas não são reembolsáveis. Se cancelar a sua reserva até 48 horas antes, receberá um voucher no valor do bilhete (excluindo atualizações). Tenha em atenção que o cancelamento efetuado a menos de 48 horas da visita implica a perda do direito ao voucher.

Sem dúvida. Se pagou uma reserva privada para menos de 5 jogadores, pode trazer até um total de 5 jogadores sem custos adicionais. (ou seja, pagou por 3 jogadores e pagou uma taxa de reserva privada. Se desejar, pode trazer mais dois jogadores).

Se pretender aumentar a sua reserva para mais de 5 jogadores, contacte-nos () e teremos todo o gosto em tratar do assunto.

Sem dúvida! Em todos os locais, temos uma área de descanso onde pode ver a ação num grande ecrã enquanto desfruta de uma variedade de bebidas. Alguns locais podem ter uma seleção de snacks/batatas fritas disponíveis. Para os interessados em opções de catering (pequeno-almoço, almoço ou jantar), solicite-as com antecedência através desta ligação.

Alguns dos nossos jogos podem ser jogados numa cadeira de rodas. Contacte-nos para saber quais os locais e jogos adequados às suas necessidades.

Sem dúvida! Até 48 horas antes da sua reserva e se houver lugares disponíveis, pode editar a sua reserva no seu perfil e adicionar mais jogadores.

Ainda não tem uma conta? Não há problema, crie uma conta utilizando o mesmo endereço de e-mail com que fez a sua reserva.

Sim, uma prenda única e criativa! Selecione o montante que pretende para este cartão de oferta de VR. É o presente perfeito para alguém que gosta (ou como presente corporativo). Para mais informações sobre cartões de oferta, clique aqui.

Sim, pode editar a sua experiência VR até 48 horas antes da sessão reservada. Inicie sessão no seu perfil, aceda a ""As minhas reservas"" e clique em ""Editar reserva"".

Se faltarem 48 horas ou menos até à sua visita, peça aos nossos anfitriões à chegada e eles mudarão a sua experiência VR.

Sem dúvida! A partir da área de descanso, pode assistir ao jogo num grande ecrã. É sempre bom ver os amigos, a família ou os colegas de trabalho em ação. Pode vir torcer por eles.

Queremos apoiar os jogadores individuais no futuro e permitir que participem em jogos públicos quando houver disponibilidade. Ainda não estamos preparados para isso, mas é algo que gostaríamos de explorar no futuro.

Sem dúvida! Estamos sempre à procura de estudantes entusiastas e motivados que queiram fazer um estágio. Oferecemos um ambiente acolhedor e agradável com a oportunidade de aprender e crescer no seio de uma equipa jovem. Se estiver interessado, envie um e-mail com CV, uma breve carta de motivação e o tipo de estágio que gostaria de fazer através desta ligação.

Sim, pode alterar os seus dados e a sua palavra-passe.

Nota para os utilizadores que iniciam a sessão com o Google: alguns dados estão ligados à sua conta Google e não podem ser editados no nosso sistema.

Sem dúvida. Se reservar online (até 24 pessoas), tem a opção de efetuar o checkout como "Empresa". O recibo da fatura será fornecido após o pagamento.

Para pacotes personalizados, certifique-se de que indica o seu número IVA/BTW e o número da encomenda, se aplicável.

Sim, claro! Todas as informações estão disponíveis na nossa página de cartões de oferta. Sabia que os presentes de fim de ano são incentivados fiscalmente e, com um preço de compra inferior a 50 €, são 100% dedutíveis nos impostos!

Sem dúvida! É o que fazemos melhor. Consulte as nossas páginas de atividades de grupo para saber mais sobre as opções de pacotes personalizados, aluguer de espaços e atividades de grupo.

Se as armações dos seus óculos tiverem menos de 142 mm de largura e 50 mm de altura, adaptam-se ao nosso hardware de VR. No entanto, sugerimos que use lentes de contacto, se possível.

Atualmente, só aceitamos reservas online. É rápido e fácil, basta visitar a nossa página de reservas.

Embora as nossas experiências VR não exijam qualquer ação física extrema, não as recomendamos a pessoas com problemas cardíacos ou epilepsia. Se não tem a certeza se pode participar, contacte-nos.

As experiências VR que oferecemos só podem ser jogadas nas nossas instalações, mas nós adoramos um desafio. Se é uma empresa ou organizador de eventos que pretende utilizar a VR no seu evento, consulte a nossa oferta de VR no local.

Sim, pode editar a sua reserva até 48 horas antes da sessão reservada. Inicie sessão no seu perfil, aceda a "As minhas reservas" e clique em "Editar reserva".

Sim, selecionando "Checkout de convidado". No entanto, tenha em atenção que só pode editar a sua reserva se tiver uma conta.

Para aceder a funcionalidades e flexibilidade adicionais, recomendamos a criação de uma conta durante o processo de reserva.

Sim, claro, encorajamo-lo! Não poderá tirar fotografias enquanto joga com os óculos de realidade virtual, mas se tiver amigos a assistir, eles podem tirar fotografias e fazer vídeos de si a jogar. Os nossos simpáticos anfitriões também terão todo o prazer em ajudar se estiverem disponíveis.

Sim, sem dúvida! É necessário ter, no mínimo, mais de 18 anos. Estamos à procura de estudantes flexíveis e entusiastas que queiram trabalhar durante a semana e ao fim de semana. Clique aqui para ver as nossas ofertas de emprego.

Sem dúvida! Embora cada experiência VR tenha um limite de jogadores, os nossos locais incluem vários campos de jogo e uma zona de introdução à VR. Para grupos grandes, implementamos um sistema de passagem para minimizar os tempos de espera. Os locais em plano aberto com áreas dedicadas ao relaxamento garantem que a equipa continua a interagir durante a visita.

A nossa área de bar tem tudo o que precisa para se refrescar! Reserve um pacote de bebidas sem complicações ao efetuar a sua reserva ou pague a sua bebida no bar.

Para as equipas que desejem comer, oferecemos várias opções de catering (a solicitar antecipadamente através das nossas páginas relativas a "Grupos").

Não, os códigos de desconto só se aplicam ao preço do bilhete.

De modo algum. No entanto, queremos que se sinta confortável, uma vez que vai andar de um lado para o outro. Por isso, tire a camisola grossa antes do início da experiência, porque pode ficar bastante quente quando a experiência estiver a decorrer. Também é necessário usar um par de sapatos planos e confortáveis. Não são permitidos saltos altos, para sua própria segurança.

Para reservas online (até 24 pessoas), é necessário selecionar o número de jogadores no momento do checkout, mas pode ainda editar a sua reserva até 48 horas antes da experiência.

Para os pedidos (mais de 24 pessoas) baseamos o orçamento no número indicado. Se houver alterações mais perto do evento, não há problema! Mantenha-nos informados. O ideal é finalizar os números, pelo menos, duas semanas antes do evento. Não podemos reembolsar por menos jogadores. No entanto, teremos todo o gosto em fornecer um voucher.

Não recomendamos as experiências VR do The Park Playground para mulheres que estão grávidas há mais de três meses. Se tiver dúvidas, contacte um profissional de saúde.