Hoe kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Dat hangt af van de VR experience die je kiest. Bij elke experience kan je zien hoeveel spelers gelijktijdig kunnen deelnemen. Wil je graag met meer personen spelen dan het maximum aantal spelers? Neem dan even contact met ons op. We werken graag een gepersonaliseerde experience uit voor jouw groep.

Bij alle VR experiences geldt er een aanbevolen minimumleeftijd. Bovendien vragen we dat kinderen jonger dan 16 jaar door een volwassene worden begeleid. Ouders en voogden kunnen zelf het best inschatten of de inhoud van een spel en de uitrusting geschikt zijn voor het kind. VR experiences K3 VR heeft een strikte minimumleeftijd van 7 jaar en De Mol is speelbaar vanaf 9 jaar.

Jazeker! Daar blinken we in uit! Kies uit een van onze vele groepsactiviteiten die het beste bij jouw past. Heb je liever een gepersonaliseerde formule? Aarzel dan niet ons te contacteren en we helpen je graag verder.

Ja, dat kan. Je kan je boeking tot 48 uur voor aanvang verplaatsen. Neem contact met ons op en we helpen je graag om een nieuwe datum te vinden. Een boeking verplaatsen minder dan 48 uur voor aanvang is helaas niet mogelijk.

Maatregelen in België en Nederland
Momenteel zijn er geen maatregelen meer, maar we vragen je om thuis te blijven als je je niet goed voelt of als je symptomen van COVID-19 hebt.

We nemen alle voorzorgsmaatregelen om The Park Playground zo veilig mogelijk te houden. Onze uitrustingen worden regelmatig gedesinfecteerd en gecontroleerd om aan onze strenge normen op het vlak van hygiëne te voldoen.

Ja, dat kan. Je kan je boeking tot 48 uur voor aanvang verplaatsen. Neem contact met ons op en we helpen je graag om een nieuwe datum te vinden. Een boeking verplaatsen minder dan 48 uur voor aanvang is helaas niet mogelijk.

Als je je boeking minstens 48 uur voor aanvang annuleert, ontvang je een voucher van The Park Playground. Voor een annulering minder dan 48 uur voor aanvang geven we helaas geen voucher.

De prijs hangt af van de VR experience die je kiest, de locatie en het tijdstip. Op onze VR experiences pagina vind je alle informatie over elke experience. Of je kan ook meteen naar de boekingspagina gaan.

Ja, The Park Playground werkt alleen met reservaties. Om je de allerbeste VR ervaring te bezorgen, willen we weten met hoeveel personen je deelneemt en op welk tijdstip je wilt starten. Ga voor een boeking gewoon naar onze VR experiences pagina. Kies en boek hier je favoriete VR experience.

We hebben een online boekingssysteem. Klik hier om naar de boekingspagina te gaan. De verschillende stappen zijn heel eenvoudig.

Nee, alle boekingen gebeuren online, tenzij je met een grote groep komt. Bekijk ook de speciale formules voor groepsactiviteiten.

Als het totale aantal spelers (+extra spelers) niet groter is dan het maximumaantal, dan is dit geen probleem! Je betaalt het bedrag ter plaatse met de kaart. -> Is het totale aantal spelers groter dan het maximumaantal? Neem dan even rechtstreeks contact met ons op. Dan controleren we of er nog voldoende plek is.

Heb je al onze veelgestelde vragen bekeken? Hopelijk vond je hier het antwoord dat je zocht. Toch nog een vraag? Stel ze gerust! Ga hier naar onze contactpagina.

We hebben al verschillende VR parken in België en Nederland, en openen binnenkort nog nieuwe! Hier vind je het adres van de vestiging in jouw buurt.

Dit is voor elke vestiging anders. Klik hier voor de routeomschrijving naar het VR park in jouw buurt.

Ja, kom zeker op tijd! Zorg dat je 10 minuten vóór de starttijd van je VR experience aanwezig bent om niets van je speeltijd te verliezen.

Virtual reality is een omgeving die met computers wordt gesimuleerd en die je met een speciale VR bril kan zien. Zodra je de bril opzet, word je in een volledig fictieve wereld ondergedompeld en kan je deze vrij ontdekken in alle veiligheid. In werkelijkheid blijf je fysiek in de speelruimte van The Park Playground.

In deze interactieve wereld zie je je vrienden en kan je met hen praten en interacteren. Net zoals in de echte wereld dus. De handelingen en bewegingen die je in de speelruimte uitvoert, hebben een impact in de virtuele realiteit. Maar geen paniek, de actie die je door de VR bril ziet, is compleet fictief.

Tijdens onze draadloze VR experiences wandel en beweeg je vrij in een grote, open speelruimte. Door de VR bril word je volledig ondergedompeld in een virtuele realiteit. Je bevindt je in het VR spel en kan dus vrij in de ruimte bewegen zonder obstakels. Jij en je vrienden zien elkaar in het VR spel en beleven samen deze VR ervaring. Plezier verzekerd!

Samen met je familie, vrienden of collega’s ga je op avontuur in een levensechte virtuele wereld. Onze locaties bieden VR experiences op draadloze speelvelden. Dit wil zeggen dat je vrij in de speelruimte kan wandelen zonder beperkingen of kabels.

De meeste VR experiences in The Park Playground duren één uur. Je speelt 30 minuten VR mini games en daarna 30 minuten de VR experience van je keuze op een draadloos speelveld. In onze vestiging in Leuven duren de VR mini games 15 minuten.

Voor grotere groepen rekenen we een duur van 90 tot 120 minuten zodat er voldoende tijd is om tussen de mini games en VR experiences te wisselen. Dankzij dit doorschuifsysteem moet je niet op jouw beurt wachten.

Zeker! De VR experiences van The Park Playground zijn heel anders dan alle andere games die ooit hebt gespeeld. In tegenstelling tot klassieke computerspellen of spelconsoles duik je hier in een virtuele wereld waarin je zelf op ontdekking gaat. We bieden verschillende mogelijkheden voor alle leeftijdsgroepen en interesses. Ook stellen we geregeld nieuwe experiences voor. Zo is er voor ieder wat wils!

Onze VR hardware zorgt ervoor dat eventuele duizeligheid tijdens de virtual reality ervaring tot een minimum beperkt blijft. Mocht je je toch duizelig voelen, dan zullen onze speciaal opgeleide hosts je optimaal begeleiden.

Voor elke experience geldt er een minimumleeftijd. Deze vind je in de omschrijving. Minderjarigen worden altijd door een volwassene begeleid.

Nee. Draag vooral comfortabele kleding zodat je vrij kan bewegen. Doe zeker je dikke trui op voorhand uit, want het kan nogal warm worden. Belangrijk is ook dat je platte, makkelijke schoenen draagt. Voor je eigen veiligheid zijn schoenen met hakken niet toegestaan.

Ja! Je ziet de digitale versie van elkaar. Je teamgenoten zien dus ook jouw avatar. Geef ze gerust een vuistje of high five!

Maak je geen zorgen, je krijgt tijdig een waarschuwing! In onze grote speelruimtes kan je vrij bewegen zonder botsen. Als je in de buurt van een muur of obstakel komt, krijg je een duidelijke waarschuwing.

De grootte van de speelruimte hangt af van de locatie. Op de VR experience pagina zie je hoe groot elke speelruimte is.

Zeker! In de lounge kan je het VR spel volgen op een groot scherm. Altijd leuk om je familie, vrienden of collega’s in actie te zien. Ze kunnen zeker aanmoediging gebruiken.

Ja tuurlijk kan je foto's maken. Door de VR bril kan je zelf natuurlijk geen foto’s nemen tijdens het VR spel, maar als vrienden het VR spel op groot scherm volgen, kunnen zij wel foto’s nemen en filmpjes van de groep maken. Als het niet te druk is, kunnen onze vriendelijke hosts ook een handje helpen.

Nee, we vinden dat jij de beste VR ervaring beleeft wanneer je kan spelen met je eigen groep van familie, vrienden of collega’s. Ook als je groep niet volzet is, doet er niemand anders mee die je niet kent.

Ja, we werken met plezier een evenement op maat voor jou uit. Kies een groepsactiviteit die het beste bij je past. Heb je liever een gepersonaliseerde formule? Aarzel dan niet ons te contacteren en we helpen je graag verder.

Elke VR experience heeft een maximumaantal spelers dat tegelijk kan spelen. Voor grote groepen werken we met een doorschuifsysteem. Een deel van de groep begint met de VR mini games en de anderen starten alvast met de draadloze VR experience van je keuze. Op deze manier moet er niemand wachten. Je hebt ook voldoende tijd om te kiezen met wie je het volgende spel wilt spelen.

Ja! Dit is een uniek en origineel cadeau! Kies zelf het bedrag dat je op de giftcard wilt zetten, of kies een formule. Het perfecte geschenk voor je vrienden, familie ... Koop hier een giftcard.

Koop hier een giftcard. Zet het gewenste bedrag op de giftcard in slechts enkele klikken.

Eindejaarsgeschenken zijn fiscaal voordelig: bij een aankoopprijs van minder dan € 40 zijn ze 100 % fiscaal aftrekbaar!

Alle giftcards zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Tijdens het boeken van je VR experience vul je de kortings- of vouchercode in bij de betaling.

Ja, dat kan zeker! Hier kan je onze vacatures bekijken.

Je moet minstens 18 jaar zijn om in ons VR park te komen werken.

We zoeken flexibele en enthousiaste studenten die zowel in de week als in het weekend willen werken.

Zeker! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste, gemotiveerde studenten die in ons VR park stage willen lopen. We bieden een aangename werksfeer in een jong en dynamisch team waar je veel kan leren. Interesse? Stuur dan een e-mail met je cv, een korte motivatiebrief en welke stage je wilt lopen naar hello@theparkplayground.com.

We stellen je interesse en enthousiasme op prijs! Stuur hiervoor een e-mail naar hello@theparkplayground.com of neem contact op via onze contactpagina.

Onze VR experiences kunnen alleen op onze locaties worden gespeeld. Maar ook wij houden wel van een uitdaging! Wil je bedrijf of organisatie een corporate event met VR op touw zetten? Neem contact met ons op via hello@theparkplayground.com ​of via onze contactpagina.

Super! Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën. Stuur hiervoor een e-mail naar hello@theparkplayground.com of neem contact op via onze contactpagina.

Ja uiteraard! In onze lounge kan je de actie op een groot scherm volgen terwijl je geniet van een uitgebreid aanbod aan drankjes. Je kan ook snack op voorhand bestellen via deze link.

Als het montuur van je bril minder dan 142 mm breed en 50 mm hoog is, past het perfect onder onze VR hardware. Toch raden we je aan om, indien mogelijk, je bril af te zetten of om contactlenzen te dragen.

Onze VR experiences vereisen geen extreme fysieke inspanning. Toch raden we ze niet aan voor personen met ernstige hartaandoeningen of epilepsie. Bij twijfel neem je best contact met ons op.

We raden de VR experiences van The Park Playground niet aan voor vrouwen die meer dan drie maanden zwanger zijn. Bij twijfel neem je best contact op met je arts.

Bepaalde games kunnen ook door rolstoelgebruikers worden gespeeld. Maar niet alle VR parken zijn toegankelijk voor rolstoelen. Neem contact op met onze klantendienst om te weten welke locaties en experiences rolstoelvriendelijk zijn.