En quoi pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes

Tout dépend de l’expérience VR que vous choisissez. Sur la page de nos expériences VR vous pouvez voir combien de joueurs peuvent participer en même temps. Vous pouvez réserver vous-même sur le site de réservation pour un maximum de 24 personnes. Si vous souhaitez une proposition personnalisée avec nourriture et boissons ou si vous êtes avec un groupe plus grand, veuillez consulter notre page d'activités de groupe pour plus d'informations.

Nous suggérons un âge minimum pour toutes nos expériences VR et nous demandons que tous les enfants de moins de 16 ans soient accompagnés d’un adulte. Les parents et les accompagnateurs majeurs sont libres de déterminer si le contenu est approprié ou si le joueur est capable d’utiliser l’équipement. L'expérience en réalité virtuelle K3 fait l’objet d’un âge minimum strict de 7 ans et The Snitch est jouable à partir de 9 ans.

Bien sûr, nous excellons en la matière! Choisissez l'une de nos nombreuses activités de groupe qui vous convient le mieux. Préférez-vous une formule personnalisée ? N'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez reporter votre réservation jusqu’à 48 heures avant votre réservation initiale. Contactez-nous et on vous aidera à trouver une nouvelle date et une nouvelle heure. Il est malheureusement impossible de reporter une réservation moins de 48 heures avant votre réservation initiale.

Restrictions en Belgique et aux Pays-Bas
Il n’y a plus de restrictions pour l’instant, mais veuillez rester chez vous si vous ne vous sentez pas bien ou si vous présentez des symptômes du COVID-19.

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que The Park Playground soit aussi sûr que possible. Nos équipements sont régulièrement désinfectés et contrôlés afin de respecter nos normes d’hygiène élevées.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez reporter votre réservation jusqu’à 48 heures avant votre réservation initiale. Contactez-nous et on vous aidera à trouver une nouvelle date et une nouvelle heure. Il est malheureusement impossible de reporter une réservation moins de 48 heures avant votre réservation initiale.

Si vous annulez votre réservation jusqu’à 48 heures avant votre réservation initiale, vous recevrez un bon d’achat de The Park Playground. Si vous annulez dans les 48 heures, vous ne recevrez malheureusement pas de bon d’achat.

Le prix dépend de l’expérience VR que vous choisissez, ainsi que du lieu et de la date auxquels vous souhaitez réserver. Rendez-vous sur la page Expériences VR pour en savoir plus sur chaque expérience ou allez directement sur la page de réservation.

Oui, The Park Playground fonctionne uniquement sur réservation. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous devons savoir combien vous serez et à quelle heure vous souhaitez commencer votre aventure. Pour réserver, allez simplement sur notre page Expériences VR, puis sélectionnez et réservez l’expérience de votre choix.

Nous utilisons un système de réservation en ligne. Cliquez ici pour accéder à la page de réservation. Les étapes à suivre sont très simples.

Non, toutes les réservations se font en ligne, sauf si vous voulez réserver pour un grand groupe. Dans ce cas, veuillez consulter notre page Activités de groupe pour découvrir nos différentes formules.

Si le nombre total de participants (joueurs supplémentaires inclus) n’excède pas le nombre maximum de joueurs indiqué sur la page d'expériences VR, ce n’est pas un problème. Il suffit alors de payer le montant par carte. Si le nombre total de participants excède le nombre maximum de joueurs autorisés, veuillez nous contacter en direct afin que nous vérifiions la disponibilité.

Avez-vous consulté toutes nos questions fréquentes ? Nous espérons que vous trouverez la réponse à votre question sur cette page. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous la poser. Accédez à notre page Contact ici .

Nous avons déjà plusieurs sites dans différents pays ... et nous en ouvrirons d’autres prochainement ! Pour trouver l’adresse de notre salle de réalité virtuelle la plus proche, cliquez ici.

Tout dépend de la ville choisie. Cliquez ici pour trouver des informations utiles à propos de The Park VR le plus proche de chez vous.

Oui. En arrivant 10 minutes avant l’heure de début de votre expérience VR, vous ne perdrez pas de temps de jeu.

La réalité virtuelle est une réalité simulée par ordinateur, que vous expérimentez grâce à un casque VR. Une fois que vous portez ce casque, vous avez l’impression d’être transporté dans un monde totalement fictif, à explorer librement et en toute sécurité. En réalité, vous restez physiquement dans l’enceinte de The Park Playground.

L’expérience est totalement immersive et interactive. Vos amis se trouvent dans le monde imaginaire avec vous, vous pouvez leur parler et interagir avec eux comme vous le feriez dans le monde réel. Les gestes et les mouvements que vous faites dans le monde réel ont un impact dans le monde imaginaire. Mais pas de panique, les actions que vous voyez dans votre casque VR sont totalement fictives.

Dans nos expériences VR en monde ouvert, vous marchez et vous vous déplacez librement dans une grande zone de jeu ouverte, tout en étant totalement immergé dans la réalité virtuelle via votre casque VR. Vous pouvez vraiment vous immerger dans l’expérience en vous déplaçant dans un espace réel sans obstacles. Tous les membres de votre équipe se voient dans le jeu et profitent pleinement de la même expérience.

Vous allez vivre une aventure immersive dans un monde virtuel réaliste avec vos amis, votre famille ou vos collègues. Nos sites proposent des expériences VR en monde ouvert. Vous vous déplacez librement dans l’espace de jeu, sans restrictions ni câbles.

À The Park Playground, la plupart des expériences VR durent une heure. Vous jouez pendant 30 minutes à des mini-jeux, puis vous vivez 30 minutes l’expérience VR de votre choix sur un terrain de jeu libre. Sur notre site de Louvain, les mini-jeux VR durent 15 minutes.

Pour les groupes plus importants, la durée totale sera d’environ 90 à 120 minutes pour permettre de passer d’un mini-jeu à une expérience VR. Ce système permet d’éviter les temps d’attente.

Certainement ! Les expériences VR de The Park Playground n’ont rien à voir avec les autres jeux vidéo auxquels vous avez déjà joués. Contrairement aux jeux traditionnels sur ordinateur ou sur console, vous serez pleinement immergé dans un monde virtuel que vous pourrez explorer librement. Nous proposons diverses possibilités pour tous les âges et tous les centres d’intérêt. Et nous proposerons régulièrement de nouvelles expériences. Il y en a pour tous les goûts!

Notre matériel VR est conçu de sorte à minimiser autant que possible les vertiges parfois liés à une expérience de réalité virtuelle. Si vous avez des vertiges à un moment donné, nos sympathiques animateurs sont formés pour vous aider.

L’âge minimum requis dépend de l’expérience VR que vous sélectionnez. Il est toujours précisé dans la description. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

Pas du tout. Veillez toutefois à porter une tenue confortable pour pouvoir bouger librement. Surtout, enlevez votre gros pull avant le début de l’expérience, car vous pourriez avoir chaud pendant le jeu VR. Portez également des chaussures plates et confortables. Pour votre sécurité, les talons ne sont pas autorisés.

Oui ! Ou tout au moins une version digitale de vos coéquipiers. Ils verront également votre avatar. N’hésitez pas à vous faire signe ou à vous taper dans la main !

Pas de panique, nous vous arrêterons bien avant ! Nos zones de jeu sont spacieuses et vous vous y déplacez librement. Si vous vous approchez d’un mur ou d’un obstacle, vous serez averti.

La taille de la zone de jeu dépend du site choisi pour jouer. Visitez la page Expériences VR pour voir la zone de jeu de l’expérience qui vous intéresse.

Bien sûr! Installez-vous dans le salon et regardez le jeu sur écran géant. C’est très chouette de voir vos amis, votre famille ou vos collègues en action. Bienvenue pour les encourager !

Oui, bien sûr, vous pouvez prendre des photos. Cependant, vous ne pourrez pas prendre de photos vous-même lorsque vous jouerez avec les lunettes VR, mais si des amis vous regardent, ils pourront prendre des photos et des vidéos de votre jeu. Nos hôtes seront également heureux de vous aider lorsqu'ils seront disponibles.

Non, nous sommes convaincus que votre expérience sera bien meilleure avec un groupe uniquement composé de vos amis, de votre famille ou de vos collègues. Si votre groupe n’est pas complet, personne d’autre ne se joindra à vous.

Oui, nous l’organiserons volontiers pour vous. Choisissez une activité de groupe qui vous intéresse ou contactez-nous afin qu'on puisse organiser la meilleure expérience possible pour votre groupe.

Le nombre de joueurs que chaque expérience VR peut accueillir en même temps est limité. Pour les grands groupes, nous utilisons un système dans lequel une partie du groupe commence par nos mini-jeux VR et l’autre partie par l’expérience VR choisie en monde ouvert, puis nous inversons les groupes. De cette manière, personne n’attend. Lors du changement, vous aurez également le temps de choisir avec qui vous jouez.

Oui, ce sera un cadeau original est unique ! Vous pouvez choisir le montant du chèque cadeau ou opter pour une formule prédéfinie. C’est le cadeau idéal pour tous ceux qui aiment s’amuser. Achetez un chèque cadeau ici.

Achetez un chèque cadeau ici. Vous choisissez le montant voulu en quelques clics.

Oui, bien sûr ! Veuillez trouver toutes les informations sur notre page de cartes cadeaux. Saviez-vous que les cadeaux de fin d'année sont fiscalement encouragés et qu'avec un prix d'achat inférieur à 40 €, ils sont 100% déductibles des impôts !

Tous nos chèques cadeaux sont valables 1 an après leur achat.

Lorsque vous réservez votre expérience VR, avant de terminer la réservation et de procéder au paiement.

Oui, bien sûr! Cliquez ici pour consulter nos offres d’emploi.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour travailler à The Park Playground.

Nous cherchons des étudiants flexibles et enthousiastes qui souhaitent travailler en semaine et le week-end.

Absolument! Nous sommes toujours à la recherche d’étudiants stagiaires enthousiastes et motivés. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de vous épanouir au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans une ambiance de travail agréable. Intéressé ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation, en indiquant le type de stage qui vous intéresse, à hello@theparkplayground.com.

Merci pour votre intérêt et votre enthousiasme ! Contactez-nous par e-mail via hello@theparkplayground.com ou via notre page Contact.

Les expériences VR que nous proposons peuvent uniquement être jouées dans nos locaux, mais nous aimons les défis. Vous êtes une entreprise ou une agence événementielle souhaitant utiliser la VR pour un événement ? Contactez-nous par e-mail via hello@theparkplayground.com ou via notre page Contact.

Super ! Contactez-nous par e-mail via hello@theparkplayground.com ou via notre page Contact.

Oui, bien sûr ! Dans notre salon, vous pourrez regarder l'action sur un grand écran tout en profitant de diverses de boissons et de chips. Vous venez avec un grand groupe ? Alors vous pouvez également commander un service de restauration à l'avance via ce lien.

Si la monture de vos lunettes fait moins de 142 mm de large et 50 mm de haut, elles sont adaptées à notre matériel VR. Nous vous recommandons toutefois d’enlever vos lunettes et, si possible, de porter des lentilles.

Bien que nos expériences VR ne nécessitent pas d’action physique extrême, nous les déconseillons aux personnes souffrant de graves problèmes cardiaques ou d’épilepsie. Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir participer, veuillez nous contacter.

Nous déconseillons les expériences VR de The Park Playground aux femmes enceintes de plus de trois mois. Si vous avez le moindre doute, veuillez en parler à votre médecin.

Certains de nos jeux conviennent aux personnes à mobilité réduite. Cependant, nos sites ne sont pas tous accessibles aux chaises roulantes. Contactez le service clients pour savoir quelles implantations et expériences sont adaptées à vos besoins.