En quoi pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes

Nous vous recommandons de prévoir jusqu'à 60 minutes pour votre visite. Cela comprend un briefing sur la sécurité, une expérience VR introductive, une expérience VR de groupe au choix et un peu de temps au bar. Les horaires peuvent varier pour les groupes de plus de 12 personnes.

Veuillez arriver 10 minutes avant l'heure de votre réservation afin de garantir une expérience sans problème.

La limite de joueurs dépend du lieu et de l'expérience VR que vous avez choisie. Vous pouvez réserver jusqu'à 24 personnes directement en ligne, notre système tiendra compte du nombre maximum de joueurs par jeu et réservera suffisamment d'espace pour tout le monde.

Vous avez un groupe plus important ou des exigences particulières ? Consultez notre page sur les activités de groupe pour plus de détails.

Chaque expérience VR a un âge minimum recommandé.

Les parents ou tuteurs peuvent décider si le contenu du jeu est approprié et si votre enfant peut gérer les lunettes de réalité virtuelle. Les joueurs âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte, mais vous n'avez pas nécessairement besoin de participer au jeu vous-même.

Bien sûr, nous excellons en la matière! Choisissez l'une de nos nombreuses activités de groupe et recevez plus d'informations sur nos sorties de groupe, la location de nos espaces et les formules personnalisées.

C'est possible ! Vous pourrez modifier votre réservation jusqu'à 48 heures avant votre visite. Connectez-vous à , allez sur "Mes réservations" et cliquez sur "Modifier la réservation" pour adapter votre réservation.

Nos établissements sont des espaces ouverts et spacieux. Bien que vous n'ayez pas de cabine privée ou de salle individuelle, l'espace ouvert crée une atmosphère dynamique où vous et votre équipe vivez un expérience VR inoubliable. L'absence de murs physiques n'affecte en rien votre expérience. Les grands groupes peuvent se regarder jouer, ce qui rend le jeu encore plus amusant!


  • Réservation publique: C'est notre option par défaut pour les réservations de moins de 5 joueurs. Avec cette expérience partagée et collaborative, d'autres joueurs et petits groupes peuvent se joindre à votre aventure (jusqu'au nombre maximum de joueurs de l'expérience). Aucun frais supplémentaire ne s'applique aux réservations publiques.

  • Réservation privée: Cette option garantit un accès exclusif au terrain de jeu pour les petits groupes qui préfèrent une expérience plus privée, en ayant la garantie de ne pas être associés à d'autres joueurs. Votre réservation devient privée soit en réservant 5 joueurs ou plus, soit en payant un petit frais de réservation privée.

Notez que l'expérience VR «Nanoclash Focus» est automatiquement une réservation privé en raison de l'exigence minimale par rapport aux nombre de joueurs.

D'autres joueurs peuvent se joindre à vous, mais uniquement s'ils réservent la même expérience au même moment que vous. Dans les moments les plus calmes, il se peut que votre groupe soit le seul à participer à une réservation publique.

Absolument. Nos sessions soigneusement planifiées garantissent que chaque joueur, quel que soit le type de réservation, dispose de suffisamment de temps pour s'immerger totalement dans le monde virtuel sélectionné. Toutefois, dans le cas d'une réservation publique, il est possible que d'autres personnes se joignent à votre expérience VR.

Nous souhaitons soutenir les joueurs solos à l'avenir et de leur permettre de rejoindre des parties publiques s'il y a de la disponibilité. Nous ne sommes pas encore prêts pour cela, mais c'est quelque chose que nous aimerions explorer à l'avenir.

Si vous avez payé une réservation privée pour moins de 5 joueurs, vous pouvez amener jusqu'à 5 joueurs sans frais supplémentaires. (par exemple, vous avez payé pour 3 joueurs et payé des frais de réservation privée. Vous pouvez amener deux joueurs supplémentaires si vous le souhaitez).

Si vous souhaitez augmenter votre réservation à plus de 5 joueurs, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir d'arranger cela pour vous.

Non, les codes promo ne s'appliquent qu'au prix du billet.

Pour assurer et garantir nos disponibilités, nous ne pouvons pas rembourser les frais de réservation privée. Il n'est pas possible de supprimer les frais de réservation privée après la réservation ou lors d'une modification de la réservation.

Pour les réservations de moins de 5 joueurs, choisissez l'option « privé » pendant le processus de réservation. Les réservations de 5 joueurs ou plus sont automatiquement privées sans frais supplémentaires.

Oui, vous devez réserver à l'avance chez The Park. Choisissez votre expérience VR et . Amusez-vous bien !

Vous pouvez réserver une expérience VR via . Notre système de réservation est simplifié pour que vous puissiez facilement réserver vous-même jusqu'à 24 personnes.

Toutes les réservations se font en ligne via . C'est simple et rapide.

Vous pouvez ajouter vous-même des joueurs jusqu'à 48 heures avant votre expérience VR si des places sont encore disponibles (cela dépend du nombre maximum de joueurs). Vous pouvez changer votre réservation sur . Vous n'avez pas encore de compte ? Pas de problème, avec la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour réserver.

Les réservations ne sont pas remboursables. Si vous annulez votre réservation jusqu'à 48 heures avant votre visite, vous recevrez un bon d'achat correspondant au montant total du billet. Si vous annulez dans les 48 heures, vous n'aurez pas droit au bon.

Le prix peut varier en fonction du forfait choisi, de la taille du groupe, du lieu et de l'heure de la réservation.

Consultez notre site web pour obtenir les prix les plus récents.

Avez-vous consulté toute notre FAQ ? Nous espérons que vous trouverez la bonne réponse sur cette page, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter sur notre page de contact.

Si vous avez organisé une réservation sur mesure, veuillez contacter votre personne de contact pour obtenir de l'aide.

Nous avons plusieurs établissements. Pour trouver l’adresse de notre établissement le plus proche et les instructions pour y aller, cliquez ici.

Veuillez arriver 10 minutes avant l'heure de début de votre expérience VR afin de vous assurer de ne pas perdre de temps de jeu.

La réalité virtuelle est un monde virtuel que vous pouvez voir avec des lunettes de réalité virtuelle. Dès que vous mettez les lunettes, vous êtes immergé dans un monde virtuel. Bien que vous jouiez physiquement sur un terrain de jeu ouvert dans notre établissement, avec les lunettes, vous êtes dans un monde fictif, immersif et interactif.

Vous voyez les autres joueurs et pouvez interagir avec eux. En d'autres termes, vous jouez comme dans le monde réel. Les actions et les mouvements que vous effectuez en VR, vous les faites aussi dans la vie réelle. C'est vraiment amusant et cool!

Dans nos expériences VR, vous pouvez vous déplacer librement dans un espace de jeu ouvert en portant un casque VR entièrement sans fil, et sans avoir à vous soucier des câbles. Vous vous déplacerez dans un monde virtuel comme vous le feriez dans un espace réel, sans obstacles. Cette expérience unique vous permet, à vous et à votre équipe, de vous voir dans le jeu, créant ainsi une expérience immersive entièrement partagée.

Préparez-vous à vivre une aventure inoubliable! Prévoyez environ une heure pour votre visite.

Lorsque vous arriverez à The Park, vous serez accueilli par nos sympathiques hôtes qui vous prépareront à votre expérience passionnante en VR.

Votre voyage commence par une courte expérience d'introduction qui mettra vos nerfs à rude épreuve et fera monter votre adrénaline.

Après le briefing de sécurité, c'est l'heure de l'activité principale : l'expérience VR immersive de votre choix, en toute liberté.

Vous aurez l'occasion de prendre un verre à notre bar pendant la visite et, bien sûr, vous êtes invités à rester plus longtemps pour profiter de notre établissement.

Absolument ! Nos expériences VR ne ressemblent à aucun autre jeu que vous avez pu essayer auparavant. Contrairement aux jeux vidéo traditionnels, vous serez ici pleinement impliqué dans un monde virtuel que vous pourrez explorer librement. Nous proposons différentes options pour tous les âges et tous les centres d'intérêt, ainsi que de nouvelles expériences régulièrement, afin que tout le monde puisse s'amuser.

Notre matériel VR est conçu de sorte à minimiser autant que possible les vertiges parfois liés à une expérience de réalité virtuelle. Si vous avez des vertiges à un moment donné, nos hôtes sont formés pour vous aider.

Nous tenons à ce que vous soyez à l'aise, car vous serez amené à bouger. Enlevez donc vos vestes ou vêtements épais avant le début de l'expérience, car il peut faire assez chaud. Nous vous recommandons également de porter une paire de chaussures plates et confortables. Les talons ne sont pas autorisés, pour votre propre sécurité.

Oui ! Ou tout au moins une version digitale de vos coéquipiers. Ils verront aussi votre avatar, alors faites-leur un signe de la main ou un high five !

Pas d'inquiétude, nos terrains de jeu sont vastes et dépourvus d'obstacles, de sorte que vous pouvez vous y déplacer librement. Si vous quittez l'aire de jeu ou si vous vous approchez d'un mur ou d'un obstacle, vous recevrez un avertissement.

Absolument ! Depuis le lounge/bar, vous pouvez regarder le jeu sur un grand écran. C'est toujours intéressant de voir ses amis, sa famille ou ses collègues en action. Vous pouvez venir les encourager ou prendre des photos/vidéos.

Oui, bien sûr, nous l'encourageons ! Vous ne pourrez pas prendre de photos vous-même en jouant avec le casque VR, mais si des amis vous regardent, ils pourront prendre des photos et des vidéos de vous en train de jouer. Nos hôtes seront également heureux de vous aider s'ils sont disponibles.

Oui, quelle idée de cadeau unique et originale ! C'est le cadeau idéal pour vos proches (ou comme cadeau d'entreprise). Pour en savoir plus sur les cartes cadeaux, cliquez ici.

Vous pouvez acheter votre carte cadeau ici. Il suffit de quelques clics pour acheter une carte cadeau au montant de votre choix.

Oui, bien sûr ! Veuillez trouver toutes les informations sur notre page de cartes cadeaux. Saviez-vous que les cadeaux de fin d'année sont fiscalement encouragés et qu'avec un prix d'achat inférieur à 40 €, ils sont 100% déductibles des impôts !

Toutes nos cartes cadeaux sont valables 1 an après leur achat.

Lorsque vous réserver une expérience VR, vous pourrez renseigner le code promo ou le bon d'achat avant le paiement.

Oui, absolument ! Vous devez avoir au moins 18 ans. Nous recherchons des étudiants flexibles et enthousiastes qui souhaitent travailler en semaine et le week-end. Cliquez ici pour consulter nos offres d'emploi.

Absolument! Nous sommes toujours à la recherche d’étudiants stagiaires enthousiastes et motivés. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de vous épanouir au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans une ambiance de travail agréable. Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation, en indiquant le type de stage qui vous intéresse, à hello@theparkplayground.com.

Merci pour votre intérêt et votre enthousiasme ! Contactez-nous par e-mail via hello@theparkplayground.com ou via notre page Contact.

Les expériences VR que nous proposons peuvent uniquement être jouées dans nos locaux, mais nous aimons les défis. Vous êtes une entreprise ou une agence événementielle souhaitant utiliser la VR pour un événement ? Contactez-nous par e-mail via hello@theparkplayground.com ou via notre page Contact.

Absolument ! Chaque site dispose d'un bar ou d'un espace lounge où vous pouvez suivre l'action sur grand écran tout en savourant une gamme de boissons. Certains sites peuvent proposer une sélection de snacks/chips. Pour les personnes intéressées par les options de restauration, veuillez en faire la demande à l'avance en cliquant sur ce lien.

Si la monture de vos lunettes fait moins de 142 mm de large et 50 mm de haut, elles sont adaptées à notre matériel VR. Nous vous recommandons toutefois d’enlever vos lunettes et, si possible, de porter des lentilles.

Bien que nos expériences VR ne nécessitent pas d’action physique extrême, nous les déconseillons aux personnes souffrant de graves problèmes cardiaques ou d’épilepsie. Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir participer, veuillez nous contacter.

Nous ne recommandons pas nos expériences VR si vous êtes enceinte de plus de trois mois. En cas de doute, veuillez contacter un professionnel de la santé.

Certains de nos jeux conviennent aux personnes à mobilité réduite. Cependant, nos établissements ne sont pas tous accessibles aux chaises roulantes. Contactez le service client pour savoir quelles adaptations et expériences sont adaptées à vos besoins.

Nous avons conçu des expériences VR pour divers groupes d'âge. Voici un petit guide pour les enfants :

Nous proposons de nombreuses autres aventures palpitantes pour lesquelles l'âge minimum recommandé est de 12 ans. The Hallow, Don't Scream, The Break-in, Mission Planet X et Nanoclash Focus proposent des aventures pour lesquelles la discrétion parentale est recommandée.

Notre engagement est de créer une expérience sûre et agréable pour tous les âges. Si vous avez besoin d'aide pour choisir, n'hésitez pas à nous contacter.

Tout joueur de moins de 18 ans doit être accompagné d'un adulte. L'adulte/le tuteur sur place n'est pas obligé de participer à l'expérience VR. Bien entendu, nos hôtes veilleront à ce que vos enfants vivent la meilleure expérience possible, afin que vous puissiez vous détendre et profiter d'une boisson proposée au bar, dans l'un de nos confortables espaces lounge.

Oui, les fêtes d'enfants sont uniquement disponibles sur demande. Veuillez consulter notre page consacrée aux fêtes d'enfants pour obtenir un devis.

Pour garantir votre date préférée et en assurer la disponibilité, nous recommandons de réserver au moins deux semaines à l'avance votre fête pour enfants. Nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes de dernière minute. Si vous avez des demandes spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Quand vous faites une demande pour une fête d'enfants, vous bénéficiez d'une tarif réduit. Ce tarif n'est possible que si vous organisez votre fête d'enfants le mercredi de 12h00 à 16h00 et le week-end de 10h00 à 12h00.

Si vous souhaitez organiser une fête pour enfants en dehors de ces horaires, vous pouvez réserver directement en ligne, mais vous devrez payer le prix normal du billet pour l'expérience VR. Dans ce cas, les boissons, la possibilité d'apporter votre nourriture et la location d'un espace privé ne seront pas possibles.

Si une personne souffre d'une intolérance ou d'une allergie alimentaire, veuillez nous en informer lorsque vous faite la demande de votre activité de groupe.

Nous disposons de plusieurs forfaits. Explorez nos pages consacrées aux activités de groupe pour trouver la formule qui vous convient le mieux.

  • Pour les événements jusqu'à 24 joueurs où vous souhaitez simplement ajouter des boissons ou un open bar d'une heure, vous pouvez réserver directement sur .

  • Pour les événements avec plus de 24 joueurs, demandez un devis et indiquez-nous votre formule souhaitée. Nous créerons l'événement parfait pour vous !

Absolument ! Bien que chaque expérience VR ait une limite de joueurs, nos sites disposent de plusieurs terrains de jeu et d'une zone d'introduction à la VR. Pour les grands groupes, nous mettons en place un système de passage pour minimiser les temps d'attente. Nos espaces ouverts, avec des zones dédiées à la détente, permettent à votre équipe de rester en contact pendant la visite.

Notre technologie VR de pointe transporte les équipes dans des environnements virtuels immersifs où la communication, la collaboration et la camaraderie sont essentielles. Ces aventures stimulantes aident les équipes à tisser des liens plus forts et à améliorer leurs compétences en matière de résolution de problèmes dans des scénarios uniques. Nos expériences VR sont parfaites pour le team building d'entreprise.

Votre devis pour un événement d'équipe à The Park est valable pendant 5 jours. Nous comprenons que la prise de décision peut prendre plus de temps, veuillez donc nous faire savoir si vous avez besoin de plus de temps. Si votre événement est imminent, le devis peut avoir une durée de validité plus courte.

Absolument. Si vous réservez directement en ligne, vous aurez la possibilité de payer en tant qu'entreprise et d'entrer les détails de celle-ci. Votre facture vous sera envoyée après le paiement.

Pour les forfaits personnalisés, n'oubliez pas de nous communiquer votre numéro de TVA/PO et l'équipe se chargera d'établir une facture pour vous.

Le paiement d'un événement se fait par facture, avec un lien pratique pour payer en ligne par carte. Le virement bancaire est également une option, veuillez en parler à notre équipe lors de la réservation.

Lorsque vous réservez directement sur notre site web, vous devez sélectionner le nombre de joueurs au moment du paiement, mais vous pouvez encore modifier votre réservation jusqu'à 48 heures avant l'expérience.

Pour les demandes relatives aux groupes de plus de 24 personnes, nous basons le devis sur le nombre indiqué. Si ce nombre change à l'approche de l'événement, pas de problème, tenez-nous au courant. L'idéal est de finaliser le nombre de participants au moins deux semaines avant l'événement. Nous ne pouvons pas rembourser un nombre inférieur de joueurs. Cependant, nous sommes heureux de fournir un bon d'achat.

Bien sûr ! Nous avons tout ce qu'il faut pour vous rafraîchir dans notre espace bar ! Vous pouvez opter pour un forfait boissons sans souci lors de votre réservation ou payer vos boissons au bar.

Pour les groupes de plus de 24 personnes, nous proposons différentes options de restauration. Faites-nous part de vos souhaits lors de votre demande de devis.

La plupart de nos sites disposent de salles de réunion dédiées, parfaites pour les réunions d'équipe avant votre aventure VR (équipées de thé, de café, d'eau et de Wi-Fi). Consultez nos pages consacrées aux activités de groupe pour plus d'informations.

Vous prévoyez un grand événement ? Envisagez de louer notre lieu en exclusivité pour bénéficier d'un accès complet à la salle de réunion, un usage flexible des expériences VR et des terrains de jeu, et, bien sûr, d'un open bar.